Handelsbetingelser og politikker

Good Habit Company ApS
Allegade 13, 4
2000 Frederiksberg, Denmark

CVR: 43301209
Phone: +45 28 55 85 88
Email:hello@good-habit.co

Disse vilkår gælder for hjemmesiden www.good-habit.co

De produkter og abonnementsydelser, der tilbydes via hjemmesiden. Ved at bruge hjemmesiden eller tilmelde dig et abonnement accepterer du disse vilkår og betingelser.

Når du bestiller din første pakke fra Good Habit Company, accepterer du automatisk vores abonnementsvilkår. Efter modtagelse af din startpakke overgår du til vores medlemskab, hvor du modtager produkter baseret på dine behov. Du kan se og tilpasse dit medlemskab via din brugerprofil på www.good-habit.co.

Der er ingen binding, og du har fuld fleksibilitet til at administrere dit abonnement, herunder ændring af leveringsplaner eller springe en levering over. Du vil modtage en e-mail-notifikation inden hver forsendelse.

Betalingsvilkår
Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard, Maestro og Visa Electron. Betalinger trækkes automatisk på den dag, hvor ordren behandles og afsendes fra vores lager.

For at opdatere kreditkortoplysninger, log ind på din profil. Du kan også til enhver tid annullere dit medlemskab via din profil uden nogen bindingsperiode. Dog skal annulleringen foretages mindst 24 timer før den næste planlagte forsendelse.

Bestilling: Ordrer, der afgives før kl. 14:00, afsendes samme dag (undtagen weekender og helligdage). Ordrer afgivet efter kl. 14:00 afsendes den næste hverdag.

Leveringstid: Pakker leveres typisk inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden kan blive forlænget på helligdage.

Leveringstjenester: Pakker leveres af GLS eller PostNord. Den første pakke bliver normalt leveret til en pakkeshop, mens efterfølgende pakker leveres til din dør eller postkasse.

Ændring af levering: Du kan omlægge levering eller anmode om, at pakken bliver leveret til et bestemt sted ved din bolig. Levering til et ubemandet sted er dog på eget ansvar.

E-mailnotifikationer: Du vil modtage en e-mail, når din pakke er afsendt.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, der starter fra den dag, du modtager din pakke. Hvis du har bestilt flere varer, der leveres på forskellige tidspunkter, starter fortrydelsesfristen, når den sidste vare er modtaget. For at fortryde skal du sende en e-mail til hello@good-habit.co. At nægte modtagelse uden at informere os betragtes ikke som gyldig fortrydelse.

Returneringsproces
Når du har informeret os om din fortrydelse, har du 14 dage til at returnere varen/varerne. Du er ansvarlig for returfragten, og vi anbefaler, at du returnerer produktet i den originale emballage for at undgå værdiforringelse.

Refundering
Refusioner behandles inden for 14 dage efter modtagelsen af de returnerede varer. Refusionen sker via samme betalingsmetode som ved købet. Vi kan reducere refusionsbeløbet, hvis produktet er blevet brugt på en måde, der mindsker dets værdi

Når du gennemfører et køb hos Good Habit Company, accepterer du vores abonnementsvilkår. Efter modtagelse af startpakken overgår du automatisk til et medlemskab. Betalinger trækkes, når din ordre behandles. Du kan tilpasse dit abonnement via din brugerprofil på www.good-habit.co og kan til enhver tid opsige medlemskabet ved at logge ind på din profil.

Opsigelse
Du skal opsige mindst 24 timer før, næste forsendelse bliver behandlet. Alternativt kan du justere leveringsplanen eller springe en levering over.

Good Habit Company ApS er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.

Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler oplysninger som dit navn, e-mail, telefonnummer, adresse og betalingsoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto, afgiver en ordre eller kommunikerer med os.

Brug af data
Vi bruger dine personoplysninger til at behandle ordrer, levere produkter og sende kommunikation om nye tilbud og produkter. Du kan til enhver tid framelde dig markedsføringskommunikation.

Databeskyttelse
Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang eller offentliggørelse. Vi deler kun dine data med tredjepart, hvis det er nødvendigt for ordrebehandling eller for at overholde lovgivningen.

Opbevaring af data
Dine data opbevares i op til fem år efter dit seneste køb for at overholde lovkrav. Data brugt til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage, og dokumentation for samtykke opbevares i to år

Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Disse filer hjælper os med at genkende dig, huske dine præferencer og forbedre din oplevelse på siden. Cookies indeholder ikke skadelige koder som vira.

Typer af cookies, vi bruger:
Nødvendige cookies: Disse er nødvendige for grundlæggende funktionalitet på hjemmesiden, som fx at huske din loginstatus.
Analyse-cookies: Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan brugere interagerer med hjemmesiden. Dette hjælper os med at forbedre funktionaliteten og brugeroplevelsen. Google Analytics indsamler data som din IP-adresse, placering og hvordan du bruger vores hjemmeside. Læs mere om Googles privatlivspolitik her.
Målrettede cookies: Vi indsamler oplysninger for at vise relevante reklamer baseret på dine præferencer og din browsinghistorik. Dette inkluderer at vise annoncer på andre hjemmesider baseret på din interaktion med vores.

Tredjeparts-cookies
Vi bruger flere tredjeparts-cookies for at aktivere vigtige funktioner på vores hjemmeside. Disse cookies placeres af eksterne tjenester, der leverer forskellige funktioner (som betalinger eller hosting). Nedenfor er en liste over de tredjeparts-cookies, vi bruger:

Stripe:

• __stripe_sid: Bruges til at behandle betalinger sikkert.
• __stripe_mid: Sikrer en tryg betalingsoplevelse ved checkout.

Shopify:

• _landing_page: Sporer landingssider for optimering.
• _orig_referrer: Sporer henvisningskilder til analyse.
• secure_customer_sig: Bruges til sikker checkout og kundeaccount-funktioner.
• cart_currency: Sikrer, at den korrekte valuta vises under checkout.
• _y og _shopify_y: Analyse-cookies til intern brug på hjemmesiden.

Håndtering af cookies
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies ved at ændre dine browserindstillinger. Bemærk dog, at blokering af cookies kan påvirke din oplevelse på vores hjemmeside, og nogle funktioner vil måske ikke fungere korrekt.

Samtykke
Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til brugen af cookies. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du gøre det ved at rydde dine browsercookies og besøge hjemmesiden igen. Du vil herefter blive bedt om at give samtykke til cookies på ny.

Good Habit Company forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår og abonnementspriser til enhver tid. Du vil blive informeret om eventuelle ændringer via e-mail eller SMS. Hvis ændringerne er til din fordel, kan der undlades at sende en meddelelse.

Du kan altid se dine abonnementspriser i din brugerprofil.

Hvis du har en klage vedrørende dit køb, kan du kontakte os på hello@good-habit.co. Hvis vi ikke kan løse problemet, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg, Danmark
www.naevneneshus.dk

EU-kunder kan også bruge EU-Kommissionens klageportal:
https://ec.europa.eu/odr